Política de Privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo NDC Geotecnia recolecta, usa, protege y conserva los datos personales de las personas que nos contactan a través de nuestro sitio web, correo electrónico o WhatsApp, en cumplimiento de la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su Decreto Ejecutivo 285 de 2021.

1. Responsable del tratamiento

NDC INNOVATION, S.A. (NDC Geotecnia)
Correo de contacto: proyectos@ndc-geotecnia.com
RUC 155730426-2-2022 DV2

NDC Geotecnia es responsable de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros canales de contacto.

2. Datos personales que recolectamos

Cuando usted solicita una cotización o se pone en contacto con nosotros por el sitio web, correo electrónico o WhatsApp, podemos recolectar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa u organización (si aplica)
• Detalles del proyecto: ubicación, tipo de servicio solicitado (estudio geotécnico, ensayo de suelos, consultoría, etc.)
• Cualquier otra información que usted decida incluir voluntariamente en su mensaje o solicitud

No solicitamos ni recolectamos datos personales sensibles (salud, afiliación política, religiosa, sindical, orientación sexual, datos biométricos) a través de estos canales.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:

1. Responder a su solicitud de cotización o información.
2. Dar seguimiento comercial a su consulta.
3. Elaborar propuestas técnicas y contractuales para la ejecución de servicios geotécnicos.
4. Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual, una vez establecida.
5. Comunicarnos con usted respecto al estado de su proyecto, si procede con nosotros.

No utilizamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los usamos con fines publicitarios no solicitados.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

• Su consentimiento, al enviarnos voluntariamente su información a través de nuestros formularios, correo o WhatsApp.
• La ejecución de una relación comercial o contractual, en los casos donde la solicitud de cotización deriva en la contratación de nuestros servicios (Art. 8, numeral 5, Ley 81 de 2019).

5. ¿Compartimos sus datos con terceros?

NDC Geotecnia no transfiere, vende ni comparte sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, laboratorios de ensayo de suelos subcontratados) o cuando exista una obligación legal de hacerlo ante una autoridad competente.

NDC sí comparte datos firma contable para fines de facturación.

6. Tiempo de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que dure la relación comercial o contractual, y hasta por siete (7) años después de finalizada dicha relación, conforme al límite establecido en el Artículo 28 de la Ley 81 de 2019, salvo que usted solicite su eliminación anticipada conforme a sus derechos ARCO (ver sección 7).

7. Sus derechos como titular de los datos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho, en todo momento y de forma gratuita, a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos y con qué finalidad los tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o su almacenamiento carezca de fundamento legal.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, o revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a proyectos@ndc-geotecnia.com. Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles, conforme al Artículo 16 de la Ley 81 de 2019.

8. Medidas de seguridad

NDC Geotecnia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, incluyendo acceso restringido a la información de contacto y comunicaciones.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas naturales y jurídicas en el ejercicio de actividades comerciales o profesionales. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a proyectos@ndc-geotecnia.com.